人行通道闸机作为各场合出入口管理常用设备，在日常使用不当或使用时间久的情况下，可能出现通道闸机异常恢复问题，一般情况下，出现问题及时联系闸机厂家由技术人员处理比较稳妥，作为专业闸机厂家北京西莫罗针对闸机异常情况作出如下处理办法，请大家作为参考。

一、通道闸机开闸后摆臂不回位同时伴有报警声

原因：

1、只有刷一次有效卡但多人连续通过

2、在通过时摆臂处于动作状态，遇到阻挡摆臂停止动作后被卡死

3、刷有效卡后有反向通过或是正反向同时通过

4、红外对射有不亮灯或常亮灯的

解决：

1、等待系统自行恢复，一般在6——10秒后就完成

2、 继续在摆臂打开的方向刷一次有效卡，通过一次。返回刷一次有效卡，通过一次

3、 检查红外的指示灯是否正常，如有异常需更换

4、断电重启闸机

二、智能闸机开闸后摆臂不回位无报警声

原因：

1、可能是刷多次有效卡但只有一人通过

2、检查开关信号是否常连

解决：

1、等待系统自行恢复，一般在6——10秒后完成

2、继续通过几次，只到闸机自动关闭

3、断电重启闸机

三、人行通道闸机在待机状态下报警

原因:

1、 红外点可能坏掉

2、 红外窗口可能被遮挡或有尘土附着

3、 电机板出现故障

解决;

1、检查红外对射是否出现故障，阻挡红外后黄灯是否点亮或未遮挡红外黄灯常亮，主板上的红外指示灯是否已熄灭

2、清除红外窗口被遮挡物

3、检查电机板的工作情况，检测电机板供电电压是否在20V以上

4、更换红外或更换电机板

四、闸机通行，刷有效卡后只开一边摆臂有报警声

原因：

1、 电机板供电不足

2、 由于摆臂被多次急刹车，电机或电机板电流过载被击坏

3、 电机板的通讯线连接不正常

解决：

1、 电压不足20V以上，更换24V开关电源

2、 断开电机板通讯接头，按下CS1\CS3检测电机板工作状态，无动作需更换电机板

3、 测量电机板通讯线的通断，更换通讯线

五、摆臂回位不准或开不到位或来回摇摆

原因：

1、两台摆闸动作不同步

2、解码器检测不到限位点，不能定位

解决：

1、 不阻挡红外下按下主板的ZERO1按钮，将两个摆臂手动做来回180度开关动作2——3次后将摆臂摆到关闸状态，不阻挡红外下按下ZERO1按钮。检测摆闸运行。以上方法如不能同步，在检测摆闸运行前长按AUTOSET键3秒以上，听到蜂鸣声后松开，摆闸会自行做多次检测动作，只到自行停止。然后再用内部开关或刷卡测试。

2、更换解码器

更换方法：取下原有解码器，将新的解码器安装上，安装时先只将解码器简单固定在托板上，不要固定与轴的固定螺丝，线路连接好，再用内部开关左右打开摆闸，观察摆臂的开位和回位是否正确，如果开位和回位不正确，轻轻旋转解码器，观察摆臂的动作，最后调好后紧固所有螺丝完成更换。

六、刷有效卡不开闸无报警声

原因：

1、 刷卡设备状态显示“工作中”

2、 刷有效卡后无开关信号输出，开关信号连接断开

3、 电机板的指示灯PLED3是否显示为红色

4、 主板出现故障

解决：

1、 断电重启刷卡机，如再次出现“工作中”，刷卡机需做固件升级或直接更换刷卡机

2、 检查刷卡机信号输出，信号线的连接

3、 检查电机板是否已坏，更换电机板

4、 用闸机内部开关是否可以打开摆闸，查看主板的各个指示灯状态，将主板重启或恢复出厂设置。如显示不正常需更换主板

七、刷有效卡通过后摆臂不回位或再次开闸

原因：

1、 门禁控制器锁驱动延时长

2、 闸机主控板开门延时程序问题

解决：

1、 设置门禁控制器锁驱动延时为1秒，然后刷卡检测摆臂回位情况

2、 按下闸机主板上的测试按钮开关(蓝色、绿色)检测摆臂回位情况

3、 升级或更换闸机主控板

八、闸机通电后摆臂一直摆动

原因：

1、 两块电极板通讯线未连接，不能同步

2、 两块电机板的地址码设置有误

3、 其中一块电机板坏掉

解决：

1、 用万用表检测电机板通讯线是否断开

2、 设置电机板通讯地址，同一组闸机的两块电机板地址拨码不能一样，一个拨到(NO),一个拨到(1)

3、 更换一直摆动侧的电机板

九、闸机每天有规律的自动报警

原因：

闸机红外对射受光直射或反射

解决：

观察闸机红外对射受光方向，阻挡光源照射闸机

十、刷有效卡开闸时摆臂不同步：

原因：

1、 电机板故障

2、 电磁铁故障

3、 红外对射故障

解决：

1、 检查电机板通讯线连接通断。拔掉通讯线，按下电机板左开、右开按钮检测电机板

2、 刷有效卡后观察电磁铁动作是否同步，电磁铁不同步会妨碍摆臂转动，可以在电磁铁的传动棒上滴机油，减小磨擦

3、 观察红外对射是否被阻挡，观察闸机主控板红外指示灯是否不亮，更换红外对射

人行通道闸机种类繁多，选购和安装合适的通道闸机很是重要。